Politica de Devolução e Reembolso

Olá, querido cliente da Sua Vibe,

Queremos garantir que sua experiência conosco seja sempre memorável e satisfatória. Portanto, nosso processo de devolução e reembolso foi cuidadosamente projetado para oferecer praticidade e conforto, assim como nossas camisetas e acessórios exclusivos.

Sabemos que às vezes a peça pode não corresponder exatamente às suas expectativas, e é por isso que estamos aqui para simplificar o processo de devolução como um suave passeio à beira-mar. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para iniciar o processo de devolução. Basta enviar um e-mail para devolucoes@suavibe.store, mencionando o número do seu pedido e explicando o motivo da devolução da peça. Nossa equipe de atendimento estará pronta para atender prontamente a sua solicitação e oferecer todo o suporte necessário.

Assim que recebermos sua solicitação, enviaremos uma autorização de postagem, facilitando o envio do produto de volta para nós. Você terá o prazo confortável de 30 dias para fazer o envio. Recomendamos que você mantenha o comprovante de postagem dos Correios para garantir uma transação tranquila. Ao nos enviar uma foto desse comprovante, procederemos com o reembolso do pedido de acordo com as políticas vigentes.

Fique tranquilo, o seu reembolso será tratado com a mesma atenção e cuidado que você espera de todos os nossos serviços. Acreditamos na transparência e na honestidade em todas as interações, e estamos comprometidos em garantir que cada cliente se sinta valorizado e respeitado em cada etapa do processo.

Esperamos que esta política ofereça a você a tranquilidade de experimentar nossa coleção exclusiva sem preocupações. Se surgir qualquer dúvida ou necessidade de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Nossa equipe está sempre pronta para proporcionar um atendimento personalizado e atencioso, garantindo que sua confiança em nós seja sempre recompensada.

Mantenha as vibrações positivas,

Equipe Sua Vibe.